中国电讯企业招聘坐席代表多名

中国电信

【中通信息服务有限公司增值业务分公司】,成立于1995年,是深圳电信实业属下从事电信增值业务的专业公司。作为香港上市公司中国通信服务（0552.HK）的下属企业,主营呼叫中心外包业务,电信增值业务。合作商：广东电信（114、10000、中国游戏中心、商务领航等）、广东移动（10086）、金蝶、深圳政府、香港电讯等。目前公司拥有员工6000余人。
【中通呼叫中心】是中通信息服务有限公司多年潜心经营打造的呼叫中心品牌。自2000年开始发展呼叫中心外包业务,自呼叫中心成立初期,就开始承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线,电话回访、营销等呼出型服务热线,以及培训咨询服务等。目前,呼叫中心座席规模已近1600多个,每年话务处理数量上亿。目前公司拥有130多人的项目管理团队,20人的技术开发和维护团队,1800多名专职话务服务队伍,至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。

10000号客服座席代表： 20人

岗位职责：通过电话外呼的形式为用户提供优惠政策通知、问卷调研、新业务和增值业务推广以及办理等服务。
任职资格：18-30岁,高中/中专以上学历,有无经验均可,欢迎应届毕业生；普通话标准,打字速度30字/分钟以上；表达、沟通能力强,有较好的责任心和客服意识,工作积极主动。
薪酬待遇：员工综合收入2500-4000元/月,极具竞争力的薪酬结构及良好的工作环境；提供完善、有针对性的免费岗前及在岗培训；提供公平、公正、公开的晋升机会；入职即办理社保、节假日旅游、福利、各项奖金（标准需参照时段通知）。
工作时间：每班不超过8小时,不用加班,月休4--6天(法定节假日照常休假)。
上班地点：福田区皇岗路

 

中国移动通信集团客户服务(深圳)中心

中国移动通信集团广东有限公司客户服务(深圳)中心(简称客服(深圳)中心)是公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口,主要负责公司电子服务营销渠道的集中运营.客服(深圳)中心成立于1995年,至今已有15年发展历史,是国内开通最早的现代化呼叫中心之一,是目前国内规模最大,技术最先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心.面向移动通信、计算机与互联网、电子商务相互融合并极速发展的前景,为迎接3G时代全业务竞争格局的挑战,我们诚邀您加盟移动事业.(以下职位属深劳人力资源有限公司外派员工)

10086热线坐席代表:30名

【主要职责】负责10086语音、电子渠道（包括网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理,根据知识库指引,为客户提供标准服务；负责10086语音、电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

【岗位要求】27岁以下,性别不限,学历：大专及以上学历；口齿伶俐,普通话标准,吃苦耐劳,倒班但不需熬夜。

【薪酬待遇】税后月薪4000元左右,五险一金。

【工作时间】轮班制,每班八小时（班次：最早7点,最晚23：30）,月休8天以上

【工作地点】深圳南山科发路长城大厦

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咨询热线：0755-27291658